时代逐渐转变,现今是科技的年代,很多事情都可以透过网络去处理,零售或批发商都大力发展其网络平台,以网络销售来拓展新业务。网络销售可大大节省营运成本,亦可以一个极抵的成本拓展海外市场,客户只需透过网络已可向远在海外的商店直接下单。作为一个客户的您,当您收到您在网上订的商品时,收单的企业其实已经完成多个步骤,而网络销售的核心实离不开一个畅顺的物流供应链。
大部分企业在收到订单后会 1.)直接在工厂制造或;2.)在货仓直接发货。当然,有些企业会收到部分或全部款项后再发货,而有些企业会自己发货或由产品供应商发货,这因应不同商业营运模式而定;因应不同情况货物会直接送至国内或国外客户手上,当中牵涉不同范畴:
-> 运输 (包括陆路、铁路、航海及航空)、存仓、出入口报关、保险、商店派送等。<-
因应不同情况,不同产品,企业会选择不同的运输方式,当中包括:
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客户群 |
货物种类 |
运输时间 |
成本 |
陆路 |
本地客户 |
因应企业自身行业 |
约1至2天 |
最低 |
铁路 |
海外客户 |
大型或其他可存放物品 |
约12天左右 |
正常 |
海运 |
海外客户 |
大型或其他可存放物品 |
约45天左右 |
较便宜 |
空运 |
海外客户 |
食物或其他易变质物品 |
约5至7天 |
较昂贵 |
有些特定产品有其特定的运输模式,例如:
食物:新鲜或急冻食物如鱼肉、蔬菜、鲜花等多以空运为主,以保持其新鲜度及需以合适的温控设施作运送及储存,以合乎卫生标准。
商品:塑胶、零件、衣物、玩具等利润较低,多以成本作主要考量,以铁路或船运为主。
科技产品:电讯设备、电子产品等高价值产品,因产品生命周期较短,多以时间作考虑,多以空运为主。
资源:木材、大豆、矿石等,运输多以大批量进行,并需横跨不同洲份,实务上来说须以铁路或船运为主。
设备:汽车、工作设备、物料等,因应运输成本及运输限制,多以铁路或船运为主。
危险物品:石油、天然气、化学品等需以特别配置,以特别器皿并加相关保护措施,而运输以安全性为主要考虑,多透过管道、铁路、油轮作运送。
除了运输方式外,企业亦需考虑运送地方的配套问题,如地理位置、交通网络、通关流程、港口服务、金融保险配套等。
简单而言,可分3大范畴:
地理:地理位置的优劣,大大牵扯到运输的整体成本,选择不同航道、坐落不同港口,与目的地的距离,都牵涉到金钱上的计算。
整体配套:城市是否配备完善的交通网络、复杂还是简单的通关流程、港口是否有与时并进的现代化配备等,都是企业需考虑的因素,要知道物流讲求的是速度及时间成本。
金融配套:物流需要保险的支持,不同的流程都需要保险作风险的分散;而在金融服务上的支援如资金流动性、银行服务、信用证安排等对贸易商亦是紧要的一环。所以金融保险的配套对物流业尤其重要。
总结
在现今科技的发展下,很多流程都可以简化,物流运输所需时间愈来愈快速,而客户对时间的要求亦愈来愈高。企业需要在成本、速度、风险、经济、政治等不同层面作考量,选择合适的工厂基地,配以企业未来的市场发展趋势,选择一个物流中心作枢纽以应付未来电子商贸的机遇,需知道成功要多方配合,成功非侥幸。最后,当您收到商品的时候,要知道背后其实已经有很多人在服务您哦!
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