在现今世界,国际物流正经历一大挑战,近这大半年很多消费者发觉产品送货时间非常慢长,其实原因为何??
在现今世界,国际物流正经历一大挑战,在整个贸易销售流程世界各国实皆有不同分工,不论任何政治时代,都需依靠贸易往来,这成就了世界物流业的发展。
国际物流业背景资料
如前期文章所言,物流牵涉航运,有陆路、铁路、航海及航空运输:
>科技简化流程
在现今信息发达,渐趋讯息化的情况下,一个简单购物,计算机、互联网已可大大简化流程,加速整个销售程序,减低整个行政时间。
>消费者期望
因应科技的发达,消费者要求及期望已大大提高,消费者已习惯享受快捷便利的购物乐趣。
>环球一体化
已因应不同国家的不同分工,生产经已全球化,消费亦已然全球化,由工厂、运输、航期、报关、税务、银行、存仓、销售到客户体验,各个范畴已分工明确。
问题的发生
不过,近这大半年很多消费者发觉产品送货时间非常慢长,如新购的平面电视需等差不多2个月才送抵府上、有些商店更不接受购买一些产品,以防难以处理客户投诉。
其实,很多销售或物流服务商正经历各样船期不稳、航期不准,很多突发情况等问题,以致商品到货时间不断延期,影响消费及销售。原因可简单归纳如下:
>疫情影响:
1.) 工厂生产力下降
各国因应疫情,推行一系列防疫措施,影响工厂营运,由原材料生产开始已大受影响,另全球总体生产力下降,追赶不到需求,如芯片问题,引致根本性缺货;
2.) 消费模式的转变
因应不同防疫措施,消费模式已由传统改为透过互联网送递,这亦加大整体需求;
3.)港口限制
欧美环球疫情肆虐的情况下,运输行业已然成为其中一个高风险行业,加上病毒的长潜伏期及高传染性,一些疫情应对措施对港口的营运有颇大影响,引致船期十分不明确,如不能靠岸、临时转港口、货柜短缺、航运延期等;
4.)客机减少及铁路限制
在环球疫情肆虐的情况下,全球流动性大减,跨境旅游在这2年已差不多消失殆尽,客机大幅减少,一些欧美机场破产,航空公司裁员;而铁路亦需时间发展;而疫情影响经济,大多公司都需选择船运这一较经济的送递方式;
>监管提高:
全国在报关等整体监管情况,近年愈趋严谨,各港口皆有不同程序,在处理一些突发情况(如因船只不能靠岸而需临时转港口),需花费更多时间工序处理;
>苏伊士运河事件的后续影响
苏伊士运河事件,其实对全球航运有很大影响,已时过大半年,实情是现在还在处理后续积压;
在这众多原因影响下,供应远追不上需求,加上运输及时间上的限制,物流服务商实无可奈何,我们作为一个优质客户,还是多点体谅,耐心一点吧!